Rejoignez une fintech internationale en pleine croissance et construisez votre carrière dans un environnement dynamique et multiculturel 📱

Nous recrutons des Chargés de Relation Client Francophones pour accompagner un acteur majeur de la fintech, proposant des solutions bancaires digitales innovantes pour freelances, entrepreneurs et PME.

Basé à Athènes, ce poste vous permet d’évoluer dans un environnement international et innovant, avec un modèle hybride après intégration.

Si vous aimez la relation client et les environnements digitaux en constante évolution, cette opportunité est faite pour vous.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une équipe internationale de #GameChangers et contribuez à une expérience client fluide et de qualité au sein d’une fintech en forte croissance.
Vous accompagnerez chaque jour des professionnels dans la gestion de leurs besoins bancaires tout en développant vos compétences dans un secteur innovant.

Vos missions

Gérer les demandes clients (téléphone, e-mail, chat)
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer une communication claire et professionnelle
Fournir des informations sur les services bancaires (comptes, paiements, cartes, transactions)
Suivre les dossiers clients
Garantir qualité, conformité et satisfaction client

Ce qui rend ce poste unique

🏡 Modèle hybride après 3 mois

⏰ Horaires flexibles : 5 jours par semaine (lundi au dimanche), 8 heures par jour, entre 07h00 et 02h00

🎁 Bonus fidélité de 500 € après 1 an

🚀 Secteur fintech en pleine expansion

Profil recherché

Français C2
Anglais intermédiaire apprécié
Expérience en service client est un plus
Excellente communication et sens du service
Capacité à gérer les situations clients avec professionnalisme
Bonnes compétences rédactionnelles
Esprit dynamique et orienté résultats

Package & avantages

💰 Rémunération

Entre 15 200 € et 16 720 € brut par an
Bonus performance jusqu’à 105 €
14 salaires par an
Tickets restaurant jusqu’à 60 € par mois
Bonus fidélité de 500 € après 1 an sur le même poste
Majoration de salaire les dimanches et les horaires de nuits (22h–02h)

✈️ Relocalisation & installation

Vol et transport pris en charge
Hébergement gratuit pendant 1 mois à l’arrivée
Assistance administrative complète pour l’embauche en Grèce
Accès à un prêt dès 1 mois d’ancienneté
100 € de tickets restaurant additionnels

🏢 Avantages

CDI dès le premier jour
Assurance santé privée gratuite pour les employés
Mobilité internationale
Restaurant d’entreprise

🎉 Une vraie vie d’entreprise

Actions solidaires (don du sang, Marathon d'Athènes)
Marché de Noël & événements saisonniers
Summer Party
Concours employé du mois
Ateliers créatifs
Self-défense & bien-être
Salle de sport gratuite
Rooftop cinéma avec vue sur l’Acropole

Chez Concentrix, nous recherchons avant tout des personnalités motivées, curieuses et engagées. Si vous partagez nos valeurs de reconnaissance, d’intégrité, de collaboration et d’excellence, rejoignez une équipe où votre impact est visible et votre évolution encouragée.

Veuillez noter que les candidats non ressortissants de l’Union européenne doivent disposer d’un permis de travail valide en Grèce pour être éligibles.

Concentrix Grèce est un employeur garantissant l’égalité des chances.

Nous célébrons la diversité et favorisons un environnement inclusif où chacun bénéficie d’un accès équitable aux opportunités professionnelles, indépendamment du genre, de l’âge, de la religion, de l’origine ethnique ou de toute autre caractéristique protégée par la législation en vigueur.

Chargé de Relation Client Francophone en Fintech (H/F) | Hybride à Athènes

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