Unisciti a una fintech internazionale in forte crescita e costruisci la tua carriera in un ambiente dinamico e multiculturale 📱

Stiamo assumendo Customer Relations Officer Italofoni per supportare un importante protagonista del settore Fintech che offre soluzioni bancarie digitali innovative per freelance, imprenditori e PMI.

Con sede ad Atene, questo ruolo ti permette di crescere in un ambiente internazionale e innovativo, con un modello di lavoro ibrido dopo la fase di onboarding.

Se ti piacciono le relazioni con i clienti e gli ambienti digitali in continua evoluzione, questa opportunità è fatta per te.

Perché unirti a noi?

Entra a far parte di un team internazionale di #GameChangers e contribuisci a offrire un’esperienza cliente fluida e di alta qualità all’interno di una fintech in rapida crescita.

Supporterai quotidianamente professionisti nella gestione delle loro esigenze bancarie, sviluppando al contempo le tue competenze in un settore innovativo.

Le tue responsabilità

Gestire le richieste dei clienti (telefono, e-mail, chat)
Identificare i bisogni dei clienti e proporre soluzioni adeguate
Garantire una comunicazione chiara e professionale
Fornire informazioni sui servizi bancari (conti, pagamenti, carte, transazioni)
Gestire il follow-up dei casi clienti
Assicurare qualità, conformità e soddisfazione del cliente

Cosa rende questo ruolo unico

🏡 Modello ibrido dopo 3 mesi

⏰ Orari flessibili: 5 giorni a settimana (dal lunedì alla domenica), 8 ore al giorno, tra le 07:00 e le 02:00

🎁 Bonus di anniversario di 500 € dopo 1 anno

🚀 Settore fintech in forte crescita

Profilo del candidato

Italiano livello C2
Inglese intermedio apprezzato
Esperienza nel servizio clienti considerata un plus
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Capacità di gestire situazioni con professionalità
Buone competenze di scrittura
Attitudine dinamica e orientata ai risultati

Retribuzione & benefit

💰 Compenso

Retribuzione competitiva compresa tra 15.900 € e 17.490 € lordi annui
Bonus performance fino a 110 €
14 stipendi all’anno
Buoni pasto fino a 60 € mensili
Extra per lavoro domenicale e turni notturni (22:00–02:00)

✈️ Trasferimento & inserimento

Volo e trasporto coperti dall’azienda
Alloggio all’arrivo
Supporto amministrativo completo per l’assunzione in Grecia
Accesso a un prestito dopo 1 mese di lavoro
100 € aggiuntivi in buoni pasto all’arrivo

🏢 Benefit

Contratto a tempo indeterminato (CDI) dal primo giorno
Assicurazione sanitaria privata
Opportunità di mobilità internazionale
Eventi aziendali regolari
Attività sportive e benessere
Ristorante aziendale

🎉 Una vera vita aziendale (non solo un lavoro)

Iniziative solidali (donazione del sangue)
Mercatino di Natale ed eventi stagionali
Summer party
Concorsi “dipendente del mese”
Workshop creativi
Attività di autodifesa e benessere
Accesso gratuito alla palestra
Serate di cinema all'aperto sul rooftop con vista sull’Acropoli

⚠️ Nota: i candidati extra-UE devono possedere un permesso di lavoro valido in Grecia per essere presi in considerazione.

Concentrix Grecia è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Concentrix valorizza la diversità come risorsa fondamentale e offre pari accesso alle opportunità di impiego, indipendentemente da genere, età, religione, etnia o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Customer Care Italiano – Fintech | Ibrido ad Atene

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