Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Client Banking Specialist (m/w/d) zur professionellen Betreuung von Kunden im Finanzdienstleistungssektor. Werden Sie Teil unseres #GameChangers-Teams in Athen und bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke ein.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten

Sind Sie begeistert davon, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Kunden dabei zu unterstützen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen? Dann werden Sie Teil unseres offenen, multikulturellen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland und setzen Sie Ihre Deutschkenntnisse in einem internationalen Umfeld ein.

Kein Tag ist wie der andere – Sie schaffen wertvolle und nachhaltige Erlebnisse für eine Vielzahl von Kunden und einige der weltweit bekanntesten Marken.

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail zu Bankprodukten und -dienstleistungen
Unterstützung bei täglichen Bankgeschäften (Konten, Karten, Zahlungen, Online-Banking)
Bereitstellung von korrekten, sicheren und regelkonformen Informationen gemäß bankrechtlicher Vorgaben
Sicherstellung einer hochwertigen Customer Experience und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Erreichung von Service- und Produktivitätszielen
Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege korrekter Kundendaten
Strikte Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien im Umgang mit sensiblen Finanzinformationen

Ihr Profil:

Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Kundenservice oder als Client Service Representative
Starke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches Kundenverhalten
Klare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-Fähigkeiten
Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Stolz auf die eigene Leistung und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg

Was wir bieten:

Umfassende Relocation-Unterstützung (Flüge, Unterkunft & Transport)
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Vergütungspaket (14 Gehälter pro Jahr)
10 % monatlicher Leistungsbonus
Tägliche Verpflegungspauschale über die Up Hellas Mastercard
Private Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung
Internationale Karrierechancen über das Concentrix International Mobility Program
Mitarbeiterevents
Kostenloses Fitnessstudio, Wellbeing-Aktivitäten und ein Dachkino mit Blick auf die Akropolis
Gemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant

Sie teilen unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchten gemeinsam mit uns den „Wow-Effekt“ schaffen? Entscheidend ist weniger Ihr Werdegang als vielmehr Ihre Motivation und Persönlichkeit, die Sie zu einem wertvollen Teil unserer offenen Community machen.

Bitte beachten Sie: Nicht-EU-Bürger benötigen eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland.

Concentrix Griechenland ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.
Vielfalt wird als zentrale Stärke betrachtet – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

German Speaking Client Banking Specialist (m/w/d)

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